Este último feriado en Ecuador se movilizaron cientos de miles de personas a los distintos destinos turísticos del país. La reactivación del turismo y del transporte han generado un nuevo efecto en la forma en que los viajes inician para los turistas y ciudadania en general. Nos referimos a la compra de pasajes de bus interprovincial por Internet; con efectivo, con tarjeta de crédito, de cualquier forma, este servicio ya es una realidad en nuestro país. Se ha reportado un incremento de hasta un 40% en la adquisición online de pasajes de bus.
Plataformas como Multipasajes.com, Isyplus, Vamos, EnBusEcuador y páginas propias de las Cooperativas de Transporte, que ya cuentan con venta en línea, se distribuyeron las ventas que años atrás solo ocurrían en terminales y boleterías físicas.
Diego González CEO de Multipasajes.com nos cuenta que: «Las personas están cambiando sus hábitos día a día, la pandemia sólo fue una parte del proceso de cambio, y que en los próximos años veremos un incremento exponencial de las ventas por Internet de todo tipo de productos y servicios, el Transporte Interprovincial no será la excepción. Observaremos como las boleterías físicas empezarán a ser desplazadas por Terminales Virtuales. Sucederá igual que en los viajes aéreos, casi nadie compra sus tickets en los aeropuertos».
Si bien el futuro del comercio electrónico en el Transporte Interprovincial es prometedor y varios le apuestan a su desarrollo, hay que hacernos varias preguntas: ¿qué tan listo está el ecuatoriano promedio para acceder a este servicio?, ¿cuál ha sido el incremento de la bancarización durante los últimos dos años?, ¿existirán nuevas regulaciones para la oferta de viajes en el país próximamente? ¿qué sucederá con las boleterías y terminales en el futuro?
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